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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por medio del presente documento se establece el acuerdo entre Helmetshop y Cliente, entiéndase este último como cualquier persona natural o jurídica que utilice los servicios que ofrecemos. Se establece, por tal motivo, que cualquier persona que desee usar los servicios de Helmetshop debe estar sujeto a hacerlo bajo los Términos y Condiciones que a continuación se plantean.

CUALQUIER INDIVIDUO, REAL O JURÍDICO, QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB O SERVICIOS.

 

1. Primera

Toda persona que realice una transacción en la tienda virtual debe hacerlo brindando información propia y real. Será sancionado bajo las leyes de Colombia cualquier persona real o jurídica que haga suplantación o brinde información falsa o robada.

Helmetshop bajo ninguna circunstancia se hace responsable de acciones de terceros de cualquiera de las índoles mencionadas en el párrafo anterior, ni de compras o transacciones hechas con información falsa o suplantada.

 

2. Segunda

Es obligatorio que el usuario dé la información requerida por la página de manera real y fehaciente para los procesos de inscripción y de pago. No es responsabilidad de Helmetshop verificar la información suministrada por el usuario ya que se presume de la buena fe del individuo.

Helmetshop se reserva el derecho de cancelar una suscripción o cuenta personal sin necesidad de explicación al usuario. Este no tendrá derecho a ninguna clase de indemnización por este hecho. Se reserva también el derecho de solicitar información adicional a cualquiera para corroborar los datos brindados por este.

El usuario será responsable de todas las operaciones realizadas en su cuenta ya que esta es única, personal e intransferible.  Es por ello que Helmetshop recomienda a la persona total reserva frente a la información que utiliza para el ‘login’ (dirección de correo electrónico y contraseña).

El individuo se compromete en avisar a Helmetshop lo más pronto posible de cualquier anomalía, operación incorrecta o robo de su cuenta personal.

 

3. Tercero

Helmetshop podrá cambiar lo establecido en este acuerdo. Todos los cambios se publicarán en la página de Términos y Condiciones y empezarán a regir 10 días después de su publicación. El usuario podrá notificar en los primeros 6 días hábiles que no acepta los cambios y será cancelado el acuerdo entre ambas partes si no hay deudas o pendientes por parte del usuario.

 
4. Cuarto

Helmetshop asegura al usuario que no tiene ningún acceso a información financiera de carácter personal tal como números de tarjeta debito o crédito, número de cuenta o clave de estas. La transacción no se hace a través de Helmetshop sino por medio de PayU, plataforma totalmente segura y legal para pagos online.

 

5. Quinto

En lo referente a la información suministrada en la inscripción, Helmetshop podrá hacer uso personal de la información brindada por el usuario para realizar campañas de mercadeo tales como emailing, contacto telefónico u otros. No se suministrará esta información para ningún fin ilegal, inmoral y éticamente incorrecto.

 

6. Sexto

Helmetshop asegura que el precio que aparece al público es el precio definitivo (incluye el IVA). No se cobrará más de lo establecido en la descripción del producto a excepción de los casos en que se cobre el envío.

 

7. Séptimo

El valor mínimo por transacción en la tienda será de 50.000 pesos (M/C), NO se podrá hacer ninguna operación cuyo monto sea menor que el anterior establecido. El máximo monto se podrá realizar por operación será de 10.000.000 de pesos (M/C). No se podrá realizar ninguna operación por un valor mayor al que se acaba de indicar.

 

8. Octavo

Debido a que Helmetshop opera solo en Colombia, el sistema de pagos de PayU verificará que tanto el IP y el número de tarjeta y/o cuenta sean nacionales. No se permite el pago con tarjetas internacionales ni desde IP en otros países diferentes a Colombia.

De igual manera, no se realizarán envíos a clientes en el exterior, aún si estos han pagado con credenciales colombianas.

 

9. Noveno

Se establece que el número de tarjetas y/o franquicias máximas por usuario al año es de cuatro (4). Es decir que el usuario podrá inscribir un máximo de cuatro (4) tarjetas y/o franquicias por año para realizar las transacciones en Helmetshop.

 

10. Décimo  

El número máximo de transacciones por día para un usuario es de cuatro (4) y el máximo por mes es de 10. No será posible para un mismo usuario realizar más transacciones a las establecidas en este párrafo sin previa autorización de Helmetshop.

 

11. Décimoprimero

Cualquier acción o uso de software que busque desestabilizar o interferir en las actividades u operaciones de Helmetshop será sancionada en referencia con las leyes establecidas para tales casos en el país. Será sancionado de igual forma cualquier tentativa o intromisión al derecho de propiedad intelectual o copia sin autorización de bases de datos o información que sea propiedad de Helmetshop.

 

12. Décimosegundo 

Cualquier tercero que ocasione un daño o perjuicio a Helmetshop, además de recibir la sanción según las leyes colombianas vigentes, igualmente deberá indemnizar a Helmetshop por los perjuicios ocasionados.

 

13. Decimotercero

Helmetshop no se responsabiliza por daños y prejuicios informáticos incurridos al usuario como consecuencia de problemas del sistema, servidor o Internet;  como tampoco de virus que pudiesen infectar el equipo tras el acceso al portal web. El usuario NO podrá imputar a Helmetshop cualquier responsabilidad de este tipo ni exigir cualquier indemnización o pago por algún perjuicio de este tipo.

 

14. Decimocuarto

Helmetshop se compromete en que, por parte propia, no se hará ningún acto de índole informático que pudiese afectar al usuario, como también da fe de su interés en la navegación segura del usuario a través del portal Web. Helmetshop no da garantía de que el sitio esté siempre disponible ya que no está libre de cualquier dificultad técnica; en tal caso se compromete a solucionarla con la mayor velocidad posible.

 

15. Decimoquinto

La inscripción en Helmetshop es totalmente gratuita, no se cobra de ninguna forma por la inscripción, visualización o navegación en el portal web. Helmetshop se reserva el derecho de cambiar los precios de cualquiera de sus productos en el momento en que lo desee, siempre haciendo el cambio visible en la descripción del producto. También podrá realizar promociones, descuentos u otros en el momento que lo desee.

 

16. Decimosexto

Helmetshop posee un sistema propio de calificación de usuarios según diferentes filtros por lo que se reserva el derecho de categorizarlos según diferentes grupos tales como Premium u otros; a estos podrá aplicarle diferentes tarifas, condiciones, promociones u otras.

 

17. Decimoséptimo

Helmetshop está protegido bajo las leyes internacionales de derechos de autor, patentes, modelos y diseños industriales. Todas las pantallas relativas a los servicios que brinda Helmetshop son propiedad intelectual de este; al igual que programas, bases de datos, redes sociales y/u otros archivos propios; cualquier copia, reproducción o uso indebido de estas quedará sancionado según las leyes internacionales de propiedad intelectual. 

 

18. Decimoctavo 

El proceso de envío se subcontrata con empresas de transporte; en caso de daño o perdida del producto debido a errores de estas, Helmetshop no es responsable de indemnizar al usuario y este no podrá de ninguna manera tomar medidas jurídicas u otras que perjudiquen a Helmetshop.

De igual manera Helmetshop se compromete en contratar empresas debidamente certificadas para esta gestión y que proporcionen seguridad y garantías en los envíos. En casos de daños o pérdidas que perjudiquen al usuario, Helmetshop da garantía que apoyará y hará lo que esté en sus manos para gestionar la indemnización por parte de la transportadora.

 

19. Decimonoveno

Normalmente el envío a ciudades principales puede tardar hasta (8) días hábiles después de comprobar el pago a través de PayU. Los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre y cuando estos no sean festivos.

 

20.  Vigésimo

Cualquier duda o inquietud sobre los Términos y Condiciones que en el presente documento se han establecido se podrá comunicar al correo info@helmetshop.com.co. Se tendrán cuatro días hábiles para que Helmetshop dé una respuesta.

 

21. Vigesimoprimero

El usuario que use los servicios de Helmetshop se compromete a aceptar los Términos y Condiciones que en este documento se plantean. El desconocimiento de este documento no lo exime en ninguna forma de infringir cualquiera de las clausulas y acuerdos que se han planteado o de las consecuencias jurídicas y legales en las que se cobija Helmetshop.